近日,客服中心召開水表營抄工作專題會,戶表部及智能遠傳水表班全體職工參加會議。
客服中心副經理姚賢德針對上半年營抄工作小結進行發言并指出了前期營抄工作過程中特別是遠傳水表營抄中存在的問題 。
會上,客服中心經理馬繼平對下半年營抄工作做了安排和部署,他要求,一是要嚴格落實公司績效考核辦法,針對營抄員工作中不負責而造成用戶投訴的要進行相應的處罰。二是要早發現問題早處理問題。三是要加強同公司信息辦的聯系并及時處理遠傳設備等問題。并強調全體職工要有緊迫感,認真對待營抄工作,勇于擔責,發揮團隊精神更好地完成營抄工作任務。
(來源:客服中心)